TERMS & CONDITIONS

PT Hadsumas Digital Sejabat — Jayra&Co

Ketentuan ini mengatur penggunaan seluruh layanan, platform, website, aplikasi, dan sistem milik PT Hadsumas Digital Sejabat (“Jayra&Co”, “Kami”). Dengan mengakses layanan Kami, Pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dalam Terms & Conditions ini.

1. Definisi

Dalam ketentuan ini:

  1. “Pengguna”: setiap individu atau badan hukum yang mengakses atau menggunakan layanan Jayra&Co.
  2. “Layanan”: seluruh produk dan jasa Jayra&Co, termasuk SaaS Jayra, konsultasi, Marketplace Enabler (MPE), Finance Enabler, integrasi data, dan layanan pendukung lainnya.
  3. “Data Pengguna”: seluruh informasi atau dokumen yang diberikan atau diunggah oleh Pengguna.
  4. “Sistem”: seluruh platform, modul, server, database, API, dan aplikasi yang disediakan Jayra&Co.
  5. “Konten”: seluruh informasi, materi digital, dan hasil kerja yang disediakan Jayra&Co.

2. Penerimaan Ketentuan

Dengan menggunakan layanan Jayra&Co, Pengguna setuju untuk:

  1. Terikat pada seluruh ketentuan T&C ini.
  2. Mematuhi seluruh kebijakan teknis dan dokumentasi layanan.
  3. Menggunakan layanan hanya untuk tujuan yang sah.

3. Perubahan Ketentuan

Jayra&Co berhak mengubah, memperbarui, atau menyesuaikan T&C ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Penggunaan layanan setelah perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan atas ketentuan terbaru.

4. Ruang Lingkup Layanan

  1. Jayra&Co menyediakan layanan digital, sistem, konsultasi, MPE, Finance Enabler, dan layanan operasional lainnya.
  2. Layanan dapat berubah sewaktu-waktu untuk kepentingan pengembangan atau stabilitas.
  3. Ketentuan tambahan yang berlaku pada layanan tertentu menjadi bagian dari T&C ini.

5. Penggunaan Layanan

Pengguna wajib:

  1. Memberikan data yang benar dan akurat.
  2. Tidak melakukan akses ilegal, peretasan, modifikasi sistem, atau tindakan yang mengganggu layanan.
  3. Tidak menggunakan layanan untuk aktivitas melawan hukum.
  4. Menjaga kerahasiaan akun dan kredensial.

6. Layanan SaaS Jayra

  1. Sistem disediakan dalam bentuk “as is” tanpa jaminan bebas gangguan.
  2. Pengguna bertanggung jawab atas Data Pengguna.
  3. Jayra&Co dapat melakukan perawatan, update, atau modifikasi sistem tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  4. Data tetap menjadi milik Pengguna; Jayra&Co berhak mengelola data dalam bentuk anonim untuk pengembangan sistem.

7. Marketplace Enabler (MPE)

  1. Meliputi pengelolaan toko, optimasi produk, konten, integrasi, dan operasional marketplace.
  2. Jayra&Co tidak menjamin peningkatan penjualan, traffic, rating, maupun performa lain.
  3. Legalitas, foto, deskripsi, izin produk, dan keabsahan informasi merupakan tanggung jawab Pengguna.
  4. Pelanggaran kebijakan marketplace oleh Pengguna bukan tanggung jawab Jayra&Co.

8. Finance Enabler

  1. Meliputi asistensi administrasi keuangan, rekonsiliasi, pengolahan data transaksi, dan penyusunan laporan operasional.
  2. Jayra&Co bukan auditor, bukan akuntan publik, dan bukan lembaga pembiayaan.
  3. Semua proses dan keputusan bisnis tetap menjadi tanggung jawab Pengguna.
  4. Kesalahan data akibat informasi tidak lengkap dari Pengguna bukan tanggung jawab Jayra&Co.

9. Laporan Keuangan — Management Report 

  1. Seluruh laporan keuangan, laporan performa, rekonsiliasi, atau dokumen finansial yang diterbitkan Jayra&Co merupakan Management Report atau Management Letter.
  2. Laporan tersebut:
    • disusun berdasarkan data yang diberikan oleh Pengguna,
    • tidak merupakan laporan audit,
    • tidak merupakan laporan review oleh akuntan publik,
    • tidak memenuhi standar audit, review, atau assurance sebagaimana diatur dalam PSAK/IFRS/GAAP/SAK Etap.
  3. Laporan hanya ditujukan untuk penggunaan internal manajemen Pengguna.
  4. Laporan tidak boleh digunakan sebagai:
    • dokumen untuk permohonan pinjaman,
    • dokumen hukum untuk pihak eksternal,
    • laporan kepada investor, bank, regulator, atau pihak ketiga lainnya,
      kecuali dengan persetujuan tertulis dari Jayra&Co.
  5. Jayra&Co tidak bertanggung jawab atas konsekuensi hukum, finansial, atau operasional yang timbul akibat penggunaan laporan di luar konteks tersebut.

10. Konsultasi & Advisory

  1. Rekomendasi bersifat profesional judgement, bukan jaminan hasil.
  2. Implementasi tetap menjadi tanggung jawab Pengguna.
  3. Jayra&Co tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat keputusan bisnis Pengguna.

11. Biaya dan Pembayaran

  1. Pengguna wajib membayar biaya sesuai ketentuan layanan.
  2. Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan penghentian akses layanan.
  3. Pembayaran yang sudah dilakukan tidak dapat dikembalikan kecuali disepakati tertulis.
  4. Jayra&Co berhak mengubah harga layanan tanpa pemberitahuan.

12. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh kode, modul, desain, konten, dan sistem adalah milik Jayra&Co. Pengguna dilarang menyalin atau mendistribusikan tanpa izin tertulis.

13. Kerahasiaan

  1. Kedua pihak wajib menjaga kerahasiaan informasi.
  2. Kewajiban ini tetap berlaku meski hubungan kerja telah berakhir.
  3. Jayra&Co berhak menggunakan data anonim untuk analisis internal.

14. Pembatasan Tanggung Jawab

  1. Jayra&Co tidak bertanggung jawab atas kehilangan data, kerugian keuntungan, atau kerugian tidak langsung lainnya.
  2. Tanggung jawab maksimal dibatasi sebesar biaya layanan 1 bulan terakhir.
  3. Jayra&Co tidak bertanggung jawab atas gangguan pihak ketiga (marketplace, bank, ISP, gateway pembayaran, dll.).

15. Penghentian Layanan

  1. Pengguna dapat menghentikan layanan melalui mekanisme yang berlaku.
  2. Jayra&Co dapat menghentikan layanan jika Pengguna melanggar ketentuan atau tidak membayar.
  3. Pengguna dapat meminta salinan data dalam 14 hari setelah penghentian.

16. Force Majeure

Jayra&Co tidak bertanggung jawab atas kegagalan layanan akibat keadaan di luar kendali seperti bencana, kebijakan pemerintah, pandemi, atau gangguan pihak ketiga.

17. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

Sengketa diselesaikan melalui musyawarah

18. Kontak Resmi

PT Hadsumas Digital Sejabat

Merek Dagang: Jayra&Co
Jl. Wora-Wari No.3, Sriwedari, Laweyan, 
Kota Surakarta, ​Jawa Tengah, ​57141
corporate@jayra.id
+62 851-1755-8933